Pertanyaan yang sering muncul di benak para pengusaha atau pebisnis di bidang e-commerce adalah ‘apakah mereka benar-benar membutuhkan platform content management system?’.
Jika Anda memilih jawaban ‘tidak’, maka Anda sebenarnya tidaklah sendiri. Di luar sana, banyak orang yang berpikir bahwa CMS hanya dibutuhkan untuk mengelola blog saja. Lantas, mengapa sebuah toko online juga harus memilikinya juga?
Pemikiran ini tentu saja tidaklah benar. Saat Anda memanfaatkan CMS untuk e-commerce, saat itulah Anda juga sedang bercerita tentang produk bisnis Anda. Inilah yang akan pembeda Anda di antara ribuan bisnis e-commerce lainnya. Jika masih ragu, Anda bisa mengeksplorasi alasannya serta rekomendasi CMS e-commerce di bawah ini.
Apa itu CMS E-Commerce?
Pada dasarnya, platform content management system dirancang untuk membuat pekerjaan pengguna menjadi lebih sederhana, mulai dari mengatur tata letak, mengedit, menyimpan, hingga mempublikasikan konten ke situs web.
Namun, CMS dalam konteks e-commerce memiliki fungsi yang lebih spesifik. CMS e-commerce didesain untuk mendukung segala aktivitas toko online Anda seperti pemesanan, penjualan, dan lain sebagainya.
Dengan CMS jenis ini, Anda dengan mudah menyusun dan mengedit product page, menyisipkan banner promosi, atau bahkan mengatur katalog produk. Tentu menarik, bukan?
Selain itu, CMS e-commerce juga memfasilitasi Anda sistem keranjang belanja sehingga para pengunjung dapat melakukan transaksi pembelian. Dari sisi pebisnis atau pengelola, CMS menawarkan kemudahan untuk proses promosi dan pemasaran.
Sederhananya, CMS ini bisa menjadi alat yang super user-friendly untuk Anda memanajemen toko online di balik layar. Alhasil, Anda bisa menjalankan bisnis online dengan lebih praktis dan tidak ribet seperti sebelumnya.
5 Alasan Toko Online Anda Butuh CMS E-Commerce
Jika Anda masih meragukan kebermanfaatan content management system e-commerce, simak 5 alasan kuat yang membuktikan bahwa CMS toko online bisa menjadi fondasi utama kesuksesan bisnis digital Anda:
1. Jadi Media Management Produk, Pesanan, Hingga Pelanggan
CMS toko online bukan hanya sekadar alat mengelola situs web saja, tetapi juga bertransformasi menjadi pusat kendali seluruh aktivitas bisnis online Anda.
Hanya dengan satu platform, Anda bisa menambahkan serta mengatur informasi produk, mengelola pesanan secara real-time, memantau proses pengiriman, bahkan melihat data pelanggan atau riwayat pembelian mereka.
Dengan manfaat itu semua, Anda bisa menjalankan operasional toko online secara lebih efisien tanpa harus berpindah dari satu sistem ke sistem yang lainnya.
2. Optimasi Strategi SEO dan Marketing
CMS untuk e-commerce umumnya juga difasilitasi dengan fitur optimasi SEO. Hal ini tentu akan sangat menguntungkan Anda untuk mendongkrak visibilitas toko online di search engine.
Melalui CMS, Anda bisa menambahkan berbagai elemen SEO seperti meta title, product description, dan lain sebagainya, membuat konten yang mendukung strategi marketing, serta mengintegrasikan alat-alat pemasaran lainnya seperti Google Analytics, email, atau media sosial.
Kecanggihan fitur ini akan membantu Anda menjangkau target pasar lebih luas dan meningkatkan konversi penjualan dengan lebih strategis.
3. Meningkatkan User Experience
Dengan menggunakan CMS, Anda bisa mengedit tampilan toko online dengan mudah untuk menjaga kenyamanan pengunjung Anda. Di sisi lain, Anda juga bisa menyediakan fitur pencarian produk, cluster produk, dan lain sebagainya untuk memudahkan pengalaman pengunjung saat berbelanja di toko online.
4. Menghemat Waktu dan Biaya Operasional Bisnis
Operasionalisasi bisnis e-commerce secara manual umumnya memakan waktu panjang dan beresiko memunculkan kesalahan. Berkat CMS, Anda bisa mengotomatisasikan kegiatan bisnis seperti pencatatan transaksi, stok barang, pemberitahuan pengiriman, dan lain sebagainya.
Selain hemat waktu, Anda juga bisa meminimalisir biaya sumber daya manusia yang diperlukan untuk proses bisnis tersebut.
5. Kemudahan Integrasi dengan Penyedia Sistem Pembayaran
Tidak sedikit CMS e-commerce modern yang menyediakan fitur integrasi dengan berbagai sistem pembayaran seperti kartu kredit, transfer bank, e-wallet, dan payment gateway lokal. Ini tentu bisa memperkuat kredibilitas bisnis Anda di mata pelanggan.
Rekomendasi CMS Cocok untuk E-Commerce
Jangan pusing, berikut adalah beberapa pilihan terbaik platform content management system yang bisa Anda gunakan untuk mengelola toko online kesayangan.
a. Shopify
Shopify bisa dibilang menjadi pilihan favorit banyak pebisnis dengan biayanya yang terjangkau dan desain antarmuka yang sederhana. Shopify akan sangat cocok untuk para pedagang online yang masih pemula.
b. Adobe Commerce
Adobe Commerce sebelumnya dikenal dengan nama Magento. CMS ini menawarkan kelengkapan fitur yang memadai dan pasar ekstensinya cukup luas. Anda bisa mengintegrasikan CMS ini dengan berbagai alat seperti CRM, chatbot, ERP, dan software lainnya.
c. BigCommerce
BigCommerce menjadi pilihan menarik untuk segala ukuran bisnis. Dengan beragam fitur canggihnya, Anda bisa mengembangkan e-commerce lebih cepat. Fitur SEO anti rumit yang ada juga akan membantu Anda memperkuat online presence bisnis.
d. OpenCart
OpenCart sifatnya open-source dan serba guna. Anda bisa menemukan template siap pakai untuk mengatur toko online. CMS ini juga telah terinetgrasi dengan 20 cara pembayaran dan 8 pilihan pengiriman. Tentu menarik, bukan?
Dengan penjelasan di atas, Anda bisa menyimpulkan bahwa di era bisnis yang tumbuh semakin dinamis, content management system telah menjadi kebutuhan esensial untuk mengembangkan toko online. Dari mendukung operasionalisasi bisnis hingga agenda marketing, CMS e-commerce benar-benar memudahkan pekerjaan Anda.
Ingin memiliki CMS e-commerce yang dirancang khusus sesuai karakter bisnis Anda? Jangan cemas, Anda bisa meminta bantuan dari EON Creative Digital. Kami siap membuat content management system (CMS) yang mampu memperkuat keberadaan toko online Anda di tengah persaingan industri.
